• Connectez-vous à votre compte auteur.
• Accédez à vos statistiques.
• Attention : infos supplémentaires.
• Q1 / Mon livre est en vente mais les statistiques ne s’affichent pas.
• Q2 / J’aimerais consulter le détail de mes ventes directes et télécharger mon rapport de ventes avec les adresses de mes acheteurs.
• Q3 / Ma synthèse de ventes « export.csv » n’est pas lisible. Comment la convertir en un tableau excel exploitable ?

Connectez-vous à votre compte auteur.

Pour commencer, connectez-vous à votre compte auteur sur Iggybook.

Accédez à vos statistiques.

Rendez-vous dans la rubrique « marketing et statistiques », puis sur l’onglet « suivi des ventes »

Vous accèderez alors à la page récapitulant vos statistiques de vente sur Iggybook et chez les différents libraires de manière quotidienne.

Attention : infos supplémentaires.

Attention : certains libraires ne nous donnant pas accès aux statistiques de ventes de manière quotidienne (par exemple Google Play), vous ne les verrez pas apparaître. En revanche vous les recevrez dans vos rapports trimestriels.

Sur cette page vous pourrez consulter le détail de vos statistiques de vente depuis le début de votre mise en vente ou depuis les 7 ou 30 jours :
– Par librairie
– Par livre

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter par email.

Q1 / Mon livre est en vente mais les statistiques ne s’affichent pas.

Deux raisons peuvent l'expliquer : soit vous n'avez pas encore fait de vente, soit le code ISBN n'a pas été indiqué (ou il comporte une erreur) dans le formulaire de mise en vente. Pour renseigner votre code ISBN, voici comment procéder :

1. Rendez-vous sur la page « mes livres » de votre compte auteur, puis cliquez sur le bouton « mettre à jour la vente ».
 

2. Vous accédez alors au formulaire de mise en vente. Renseignez le champ « code ISBN » puis validez le formulaire.

Q2 / J’aimerais consulter le détail de mes ventes directes et télécharger mon rapport de ventes avec les adresses de mes acheteurs.

Pour consulter le détail de vos ventes directes, rendez-vous dans la rubrique « mon compte » de votre compte auteur, puis dans l’onglet « tableau de bord », puis « ventes directes ». Là vous retrouverez l’historique détaillé de chacune de vos ventes directes (ayant donné lieu à un paiement sur votre compte PayPal).

Vous pourrez télécharger chacune des factures émises par Iggybook pour votre compte à l’acheteur.

Enfin, le lien « export.csv » (en bas à droite de la page) vous permettra de télécharger une synthèse (au format .csv) de toutes vos ventes que vous pourrez ouvrir sous excel.
 

Q3 / Ma synthèse de ventes « export.csv » n’est pas lisible. Comment la convertir en un tableau excel exploitable ?

Les fichiers .csv permettent de traiter un volume important de données mais doivent être convertis pour être exploitable facilement. Pour convertir votre synthèse de ventes, veuillez procéder comme suit :

1. Téléchargez votre fichier « Export.csv » puis ouvrez-le avec Excel. Sélectionnez ensuite la colonne A en cliquant sur « A » puis cliquez sur le bouton « Convertir » dans le menu « Données » (voir ci-dessous). 

2. Choisissez « Délimité », puis cliquez sur « Suivant ».

3. Choisissez « Virgule », puis cliquez sur « Suivant ». 

4. Ne changez rien sur la dernière fenêtre et cliquez juste sur « fin ».

5. Votre tableau est désormais converti et exploitable.